¿Cómo denunciar abusos del Hot Sale 2023?
El Hot Sale 2023 es una de las temporadas más importantes para los amantes de las compras en línea, ya que hay grandes ofertas pero esto solo es posible del 29 de mayo hasta el 6 de junio, aunque algo que debes tomar en cuenta es que es necesario tomar ciertas medidas debido a que pueden ocurrir algunos abusos, así que lo recomendable es denunciar este tipo de situación.
Es un hecho que la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) ha pretendido que el evento tenga un impacto positivo y las transacciones online sean establecidas pero ante esto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es necesario garantizar a los compradores que sus compras serán protegidas ante los abusos.
Así que, en caso de que no te quieras respetar las ofertas, tienes la opción de llamar al teléfono del Consumidor, de acuerdo a Ricardo Sheffield Padilla, quien es el titular de la dependencia.
¿Cómo puedes hacer una denuncia?
Puedes llamar al teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 y 800 468 8722 o recurrir a otras dos herramientas donde es posible solicitar asesoría y consultar el estatus de la tienda de interés, las cuales son:
Monitoreo de Tiendas Virtuales y Buró Comercial
Una de las recomendaciones que da la Profeco es que los interesados se encarguen de revisar que los sitios cuenten con el distintivo digital de la procuraduría, ya que se trata de un reconocimiento oficial que se da a los proveedores de bienes, productos o servicios destacados por promover y favorecer la información del comercio al que se recurrió.
¿Cómo evitar fraudes?
Ante la probabilidad de atravesar por algún fraude en el Hot Sale, hay una serie de recomendaciones que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha garantizado, ya que de acuerdo a datos que reveló son ocho de cada diez compradores, los que se sintieron seguros al hacer compras en línea en ediciones pasadas.
- Tienes que evitar el acceso a ofertas que lleguen dorectamente a tu correo electrónico, pues los link pueden llevarte a sitios que no son seguros.
- Verifica la dirección URL. Esta siempre debe empezar con “https://”.
- Asegúrate de que el dispositivo en el que harás la compra cuente con antivirus actualizados.
- Tienes que activar el doble factor de autenticación de apps de redes sociales, telefonía móvil y banca en línea.
- No hagas selección de recordar contraseña.
- No uses más de una tarjeta de crédito es mejor solo una.
Los descuentos llaman la atención de muchas personas pero cuando las compras son en línea, lo recomendable es tomar medidas para que no haya disgustos en el proceso de compra, pues en ocasiones los malintencionados no dudarán en realizar alguna estafa.
Si es que atraviesas con alguna complicación después de haber comprado en el Hot Sale, es recomendable denunciar lo antes posible.
Para más información visita Tu Cochinito.