Aparentemente, las tiendas minoristas estarían perdiendo dinero al ofrecer descuentos. Sin embargo, tomar este camino tiene una lógica financiera interna. Actuar de este modo ayuda a los negocios a ganar clientes mientras mejoran su reputación, por ejemplo.
En esta nota, te contamos sobre algunas razones por las cuales a las tiendas y negocios les conviene ofrecer estos descuentos.
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1: Atraer clientes
Al ofrecer descuentos, las tiendas incrementan su base de clientes. En temporadas normales, es difícil convencer clientes nuevos de probar una nueva marca o tienda. Los descuentos ayudan a motivarlos a usar un producto por primera vez. También hay clientes que disfrutan cazar ofertas y descuentos.
2: Mantener a los clientes que ya tenían
Del mismo modo, los descuentos ayudan a que las tiendas recuperen o mantengan a clientes que ya habían comprado con ellos. A veces, los clientes tardan en volver porque no tienen la necesidad ni el deseo. Si se trata de ropa, podría decir que ya tiene la suficiente por un tiempo, por ejemplo. O a veces olvidaron la marca. Así, los descuentos ayudan a mantenerse en la mente de los consumidores.
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3: Rotar inventarios
Las tiendas minoristas tienen espacios limitados, y encontrar lugar para acomodar los nuevos productos es un proceso difícil y hasta costoso si hay bienes más antiguos ocupando lugar. Los descuentos ayudan a deshacerse de los productos que se van quedando rezagados.
Los descuentos en productos de temporadas pasadas asegura que se puedan vender los productos aún con cierto margen de ganancia, mientras se gana espacio para los nuevos inventarios. Una técnica que se usa es trasladar estos productos al frente de la tienda para acelerar su venta.
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4: Incrementar volúmenes de ventas
Las ofertas ayudan a incrementar la cantidad de ventas y los flujos de dinero, elemento indispensable para los vendedores minoristas. Los consumidores podrían incluso gastar más de lo planeado si encuentran ofertas que consideran suficientemente buenas, por lo que las ofertas también traen flujos inesperados para las tiendas.
Si una tienda tiene una meta específica en ventas a alcanzar en un año, una campaña de ofertas bien ejecutada puede ayudar a llegar a su objetivo.
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5: Reputación
Las ofertas le brindan a las tiendas la oportunidad de mejorar la opinión que tiene el público sobre ellas. Así, los equipos de marketing tienen la tarea de crear contenido simple para las cuentas en redes sociales. Los descuentos entonces ayudan a difundir con mayor rapidez la presencia en línea de un negocio.
A la vez, si los anuncios son correctamente dirigidos a su público meta, la tienda mejorará su credibilidad al ofrecer los descuentos que cada persona necesita.
Por último, habrás notado la utilidad de las ofertas para las tiendas y negocios. Al final del día, y si es una estrategia bien ejecutada, no perderán dinero y se verán robustecidas con la campaña.
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