Si cuentas con una tarjeta departamental, tal vez te has preguntado si estos establecimientos ayudaran a sus clientes con alguna promoción o aplazando sus pagos ante la emergencia sanitaria que enfrenta el país con el coronavirus (Covid-19); aquí te contamos cuáles son las tiendas que sí darán prórroga en el pago de sus cuentas.
De acuerdo con El Economista, la contingencia que se vive a causa de la pandemia por el coronavirus ha provocado que las autoridades solicitaran a establecimientos no esenciales, como comercios o tiendas, a cerrar sus puertas, por lo cual algunos negocios han implementado medidas para conservar sus ventas, el contacto con sus clientes y por supuesto, obtener el pago de sus cuentas pendientes.
En ese sentido, las tiendas departamentales que ya han anunciado que cerrarán sus puertas pero pondrán a la disposición de sus clientes una serie de medidas y programas para apoyarlos son Palacio de Hierro, Liverpool y Suburbia; mientras que Sears, Sanborns y Coopel sólo informaron el cierre de sus tiendas, pero hasta el momento no han anunciado algún programa o beneficio.
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Por su parte, Palacio de Hierro, Liverpool y Suburbia anunciaron que el programa que pondrán a la disposición de sus clientes será el aplazamiento de sus pagos, el cual aplicará para cuatro meses, de los cuales podrán escoger por sólo uno, dos, tres o los cuatro meses. Cabe mencionar que este beneficio se aplicará sólo para aquellos clientes que tengan sus cuentas al corriente.
El Palacio de Hierro informó que desde el pasado lunes 6 de abril todos sus clientes van a recibir un mensaje de texto al número que registraron al momento de abrir su cuenta, para que se inscriban al programa de prórroga de pagos; en caso de que el usuario no haya registrado un número, podrán comunicarse a la Línea Palacio o Línea Socio Total para solicitar la inscripción al beneficio. La inscripción está sujeta a aprobación y confirmación de la tienda.
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Mientras que Liverpool y Suburbia informaron que los clientes necesitan comunicarse en las líneas habilitadas para la inscripción, donde deberán ingresar su número de tarjeta, número telefónico e ingresar desde su teléfono el número de meses en los que desea diferir sus pagos. Finalmente cabe mencionar que estos programas no generarán interés moratorios ni gastos de cobranza, pero sí se hará el cobró de los interés financieros en el corte siguiente.
