Las casas de empeño son un apoyo para miles de familias que en momentos complicados recurren para obtener un dinero a cambio de artículos de valor o por el contrario, comprar bienes a un mejor precio. Por ello, la Profeco comparte puntos clave antes de ir a empeñar o comprar dentro de estos comercios.
5 Claves al empeñar un artículo
Las casas de empeño forman parte de los establecimientos más comunes entre las colonias populares de México, ya que sirven de apoyo ante una emergencia donde familias o personas en general necesitan dinero de manera urgente. Por ello, recurrir a un empeño puede ser una buena idea si quieres recuperar tu artículo en garantía o en su defecto, si quieres comprar a mejor precio. En todo caso, hay puntos que debes de considerar.
Estas claves debes de revisar en una casa de empeño | Imagen: Google
- La casa de empeños no acepta artículos robados: antes de ir a empeñar un artículo, este debe ser de tu propiedad , el cual debes de avalar con notas de compras, factura o cualquier documento que lo acredite.
- Mostrar el contrato de adhesión: en el establecimiento debe de indicar el al público el contrato de adhesión que avala la Profeco, en el conocerás los derechos y obligaciones del tu empeño.
- Respetar las condiciones del contrato: la casa de empeño debe de respetar las condiciones, fechas e interese que hayas firmado, de lo contrario puedes interponer tu queja.
- Puedes cancelar el contrato: si te percatas que tu empeño no está en las mejores condiciones, puedes solicitar la cancelación de contrato en los primeros 5 días hábiles de haber firmado, solo tienes que pagar el préstamo, con los interés y comisiones que haya generado.
- Devolución del bien en caso de robo: si compraste un artículo pero este muestra un reporte de robo, tienes derecho de recibir la devolución total por el monto pagado o un artículo del mismo valor según lo requieras.
?Tus derechos en #CasasDeEmpeño
?Recuerda que antes de realizar algún empeño verifica que esté registrada ante #Profeco, en el siguiente enlace:?https://t.co/w1ssgpzoRL
?Sigue nuestras recomendaciones y no seas víctima de un fraude. pic.twitter.com/uuBJRfvh5D
— Profeco (@Profeco) August 1, 2023
En todo caso, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibirá tus quejas en caso de algún inconveniente con la casa de empeños, sólo tienes que llamar al 800 468 8722, para solicitar asesoría de tu caso.
Si quieres más información sobre tus derechos del consumidor, no dudes en consultar las novedades que tenemos en Tu Cochinito.
