¿Tu billete tiene manchas de grasa, aceite, pintura, tinta u otra sustancia? El Banco de México (Banxico) le recuerda a la ciudadanía que los billetes manchados o sucios siguen siendo válidos como medio de pago.
Asimismo, señalan que es posible acudir a alguna sucursal bancaria para cambiar los billetes manchados o sucios por otras piezas. Esto debe hacerse sin costo en ventanilla.
Tu billete sucio o manchado aún tiene valor: puedes usarlo para hacer pagos o cambiarlo en sucursal bancaria || Fuente: Banxico
El Banxico advierte que si algún establecimiento se niega a recibir billetes en estas condiciones, se puede presentar una denuncia ante la Procuraduría del Consumidor (Profeco) en oficinas, en los números 55-5568-8722 y 800-468-8722, desde http://telefonodelconsumidor.gob.mx, o desde el correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
El Banxico sabe que los billetes son expuestos a distintas condiciones durante su ciclo de vida, por lo que recomiendan a la ciudadanía cuidarlos, y en caso de que estén incompletos o maltratados, puedan llevarlos a alguna sucursal bancaria.
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