¿Olvidaste tu tarjeta bancaria en el cajero automático?

Una tarjeta bancaria es una herramienta necesaria que funciona para llevar a cabo diversos pagos, ya sea para servicios que contrataste o adquirir productos que deseas. Aunque, hay una situación que puede ocurrir cuando vas al cajero automático a retirar dinero y es que puedes olvidar tu tarjeta. Ante esto, debes saber lo que tienes que hacer, ya que dejar tu plástico puede ser un momento de tensión.

Hay una serie de recomendaciones que debes tomar en cuenta si es que dejas tu tarjeta en el cajero o por extravío en alguna parte, ya que al abandonarla puede que el cajero la expulse y si esto no ocurre hay algo que puedes hacer al respecto.

¿Qué debes hacer en caso de que pierdas tu tarjeta bancaria?

Tienes que comunicarte con la entidad financiera para que se encargue de bloquear la tarjeta. Algunos bancos ofrecen la oportunidad de bloquearla por medio de aplicaciones móviles.

Verifica los movimientos de tu cuenta para que estés seguro de que no se hicieron retiros o algún tipo de fraude.

Después, debes encargarte de acudir a la entidad financiera para saber cuáles son los pasos que debes seguir para que te proporcionen la reposición de tu tarjeta.

¿Por qué el cajero puede retener tu tarjeta?

Hay problemas que se pueden presentar con los cajeros automáticos, ya que pueden retener tu tarjeta. Esto puede ser molesto e implica seguir una serie de pasos para que tengas la oportunidad de recuperarlos. 

Lo primero que tienes que hacer ante estos casos es presentar un informe, ya que de esta manera tu tarjeta será desbloqueada y no podrá ser usada por otra persona si es que el cajero la expulsa y no te encuentras presente. 

Lo que debes hacer si este tipo de situación te ocurre es:

• No te muevas del lugar donde te encuentras, ya que si ocurre en el momento donde el servicio del banco está cerrado, puede que alguien más la tomé si te vas del lugar.
• Tienes que presentar una queja, puedes hacerlo desde el teléfono disponible en las sucursales, ya que están enfocados en este tipo de casos.
• Debes llevar un registro de tus gastos, pues al tener un control será necesario si hay cargos o compras sospechosas en tu tarjeta, así como llevar a cabo reclamaciones por errores que presente el cajero.

Por último pide una reposición, ya que de esta manera puedes recuperar tus recursos al activarla de nuevo.

Recuerdo, lo primero que debes hacer es permanecer en el lugar, ya que el cajero puede devolver en cualquier momento el plástico y si esto no ocurre, repórtalo para que puedas obtener tu reposición.

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