Las compras en línea se intensificaron a consecuencia del confinamiento por el brote de coronavirus. Sin embargo, hay tiendas que utilizaron los denominados Patrones Oscuros para hacer que adquieras más de lo que tú tenías planeado.
El Buen Fin 2020 ya está por comenzar, evento en el que los comercios seguramente recurrirán a los también llamados “dark patterns”.
Para que no gastes dinero extra en esta época, acá te dejamos cuáles son los Patrones Oscuros según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Economía:
- Acciones furtivas. Intentan engañar al cliente o retrasar información clave para definir la adquisición de un producto.
- Urgencia. Es cuando te ponen una fecha límite para aprovechar las promociones, lo que hace que tomes una decisión acelerada.
- Desviar la atención o desorientar a los consumidores. Este se aplica cuando con mensajes o imágenes te invitan a adquirir otro producto (generalmente con un precio más caro).
- Confirmshaming. Aquí te ponen mensajes con palabras que te hagan sentir culpa o hasta vergüenza por no comprar algo o por desaprovechar una oferta.
En esta ocasión el Buen Fin durará casi dos semanas, así que tienes tiempo suficiente para comparar costos y decidir cuál es tu mejor opción de compra. Esto para no caer en los dark patterns.
