Los depósitos en efectivo son parte de las operaciones bancarias más comunes que realizan los mexicanos, sin embargo, en caso de no tener una sucursal cercana, tiendas OXXO ofrece este servicio, pero sabes qué pasa si el dinero no se refleja.
¿Qué pasa si no se refleja un depósito del OXXO?
OXXO se ha posicionado como uno de las principales tiendas y corresponsales bancarios que los mexicanos tienen acceso para realizar depósitos a familiares, amigos. Pese que este tipo de servicios es muy usado, aún existen dudas sobre cómo actuar si tu depósito no se ve reflejado.
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En este caso, si realizaste un depósito en efectivo y la persona beneficiaria no ve reflejado en su saldo, es importante que conserves el ticket del depósito, el cual te ayudará a verificar que los datos de la cuenta bancaria son correctos. Una vez confirmada la información, puedes llamar al 800 288 6996, en donde te ayudarán a resolver tu caso, solo debes de considerar lo siguiente:
- El depósito debió haberse pagado, a más tardar, a las 20:00 horas del día.
- El Ticket, deberás presentar el recibo original del servicio.
- El ticket no debe superar los 30 días de emitido después de haber hecho el depósito en Oxxo.
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Una vez atendido tu caso, se identificará si el caso es imputable a OXXO, el cual realizará la devolución correspondiente, per en caso de ser imputable al banco, también recibirás ayuda para que el banco pueda resolver la situación lo antes posible.
Si quieres más información y consejos sobre los servicios que ofrece OXXO, no dudes en consultar las novedades que tenemos en TuCochinito.
