Los cargos no reconocidos suelen causar preocupación entre las personas que cuentan con una tarjeta bancaria, ya que estos son conocidos como cargos no autorizados o fraudulentos. Suelen ser transacciones que se llevan a cabo por medio de una cuenta financiera y estas son desapercibidas en el instante por el titular.
Es común que este tipo de cargos sean producto de actividades fraudulentas, tales como robo de información de tarjetas, clonación de tarjetas o transacciones que se llevan a cabo sin la autorización y consentimiento del propietario.
Es común que este tipo de cargos sean producto de actividades fraudulentas. Fuentes: Pixabay
Para evitarlos es recomendable recurrir a la banco por internet o móvil por lo menos una vez al día.
¿Qué hacer si descubres cargos no reconocidos en tus cuentas?
Es recomendable actuar de manera inmediata, ya que tu dinero se encuentra en juego y puedes perderlo en cuestión de segundos, así que debes tomar en cuenta lo siguiente:
- Tienes que ingresar a la banca por Internet o Banca Móvil.
- Debes bloquear la tarjeta en la que se llevó a cabo el registro del cargo.
- Es importante que te comuniques al instante con el servicio al cliente de tu banco y expongas tu caso.
- La institución bancaria debe encargarse de proporcionar ayuda para que sea posible devolver el dinero sin problemas.
- Es fundamental que no pases por alto que el banco debe entregarte un acuse de recibo de la solicitud, el cual debe contener folio, fecha y hora de recepción.
Una vez que pasen 48 horas de la reclamación, el banco debe entregarte el dinero que fueron cargos no reconocidos.
Ten cuidado con tu tarjeta bancaria y evita caer en este tipo de fraudes, ya que de lo contario no solo expones tus datos personales sino la estabilidad de tus finanzas personales. Así que presta atención.
¿Quieres saber más? Visita las redes de Tu Cochinito.
