Seguros para joyas: ¿Por qué son importantes para proteger tus tesoros?
Sin importar si tienes la pieza más exclusiva, o un anillo con gran valor sentimental, un seguro te ayuda en caso de robo, pérdida o abrasión
Las joyas están expuestas a robo, pérdida o rotura. Para protegernos de estos desperfectos, lo ideal es contar con un seguro que las proteja, sin importar que sea la pieza más cara, o una joya modesta, pero de gran valor sentimental. Sobre el tema, conversamos con Julio Castellón, Vicepresidente Senior de Alianzas Estratégicas para Latinoamérica de Cover Genius.
“Es importante poder diversificar la protección de todos los productos, no sólo los de alto valor monetario. Por esta razón, los minoristas online deberían asociarse con las insurtechs para implementar ofertas de protección convenientes para todos sus productos, integradas en el punto de pago”, menciona Castellón.
Julio Castellón, SVP de Partnerships Estratégicos para LATAM en Cover Genius || Fuente: Cover Genius
La plataforma XCover de Cover Genius permite a los minoristas ofrecer cualquier línea de productos de seguros o garantías directamente a sus clientes globales con una única integración API. Castellón señala que junto a los socios de la empresa, se han creado soluciones para ofrecer a los clientes protección a medida para una gama de productos que incluye aparatos electrónicos personales, equipos, electrodomésticos, gafas, instrumentos musicales y joyas en los 50 estados de EEUU y en más de 60 países.
Castellón nos dice que al momento de la venta, los minoristas pueden ofrecer capas de seguridad con ofertas de seguridad que respondan a las preocupaciones de los clientes, particularmente en la joyería, como daños, robo, pérdida, rotura o abrasión. La idea es que los clientes escojan qué protección buscan desde que adquieren la joyería, y no cuando ya se haya comprado la pieza.
Cover Genius permite a los vendedores de múltiples sectores económicos ofrecer seguros a sus clientes desde el momento de la compra mediante protección embebida || Fuente: CoverGenius
En caso de un siniestro, Castellón nos cuenta que Cover Genius agiliza los trámites a través de la tecnología y automatización de procesos, mejorando la experiencia del cliente. “Cuando se produce un siniestro, los clientes sólo tienen que enviar el reclamo digitalmente: nuestra tecnología admite pagos en tiempo real de los reclamos aprobados en más de 90 divisas. Esta experiencia rápida y sin fricciones se ha traducido en una puntuación Net Promoter Score (NPS) de +65 tras el reclamo, líder en la industria”, sostiene Castellón.
Finalmente, XCover le ofrece a las empresas seguros para los clientes a la medida de su sector, como el de logística, viajes, propiedades, movilidad, fintech o boletería, etcétera. Básicamente, cualquier plataforma de ventas online para consumidores, pues con tecnología integran y adaptan su oferta a nuevos mercados y productos.
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