Telmex se han convertido en uno de los principales proveedores de servicio de telefonía e internet en México. No obstante, una duda común es saber cómo cambiar el nombre del titular que aparece en el recibo ante cualquier trámite que lo requiera.
¿Cómo cambiar el nombre del titular en el recibo de Telmex?
Teléfonos de México (Telmex), es una de las empresas de telefonía e internet que más clientes tiene en el país, ya que registra hasta 2019 más de 21 millones de usuarios. Sin embargo, una duda frecuente es saber cómo cambiar el nombre del titular del recibo, sobretodo ante trámites que requieran de un comprobante de domicilio.
Sólo necesitas acudir a un centro de atención | Imagen: Google
De acuerdo al portal de Telmex, existen tres formas de cambiar el nombre del titular de tu recibo, el cual se clasifica por defunción, por antigüedad documentada y por cesión de derechos. En el primer caso, debes de presentar el acta de defunción y una identificación oficial del nuevo titular.
Para el caso de antigüedad documentada, necesitas los últimos tres tickets de pago del servicio, así como un periodo mínimo de 4 meses de haber asumido el pago de Telmex y una identificación oficial. En el tercer caso por cesión de derechos, necesitas un formato de Cedente-Cesionario firmado, donde se entrega la línea o servicio de internet de forma voluntaria al nuevo titular.
El cambio de nombre no tiene costo | Imagen: Google
En todo caso, se debe de acudir al Centro de Atención Telmex con todos los documentos o titular anterior para realizar el traspaso de servicio. De esta manera, si tienes línea telefónica no perderás el número asignado, lo que te ahorrará tiempo. Finalmente, este trámite no tiene costo alguno, solo acude en un horario de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas del día.
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