La semana pasada, el banco BBVA México emitía una alerta de fraude, en la que los estafadores telefónicos ofrecen a los usuarios convertir sus puntos BBVA en dinero.
BBVA informa que se trata de llamadas telefónicas en las que un supuesto asesor del banco informa a usuarios sobre un cargo no reconocido de GNP Seguros, y para cancelarlo solicitan datos personales y confidenciales.
Recuerda que si le diste datos al estafador, podrías estar en riesgo al brindarle datos como tu RFC, tu NIP, contraseñas bancarias, token, o datos personales. Con estos datos podrían suplantar tu identidad, así que si es tu caso, verifica el estado de tu cuenta y pon una denuncia ante el banco o la Condusef en caso de ser necesario.
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Para protegerte, siempre que recibas llamadas, verifica la autenticidad de la llamada, y recuerda que los ejecutivos bancarios no pueden ni deben solicitar datos confidenciales. Además, BBVA si quiere ponerse en contacto contigo, lo hace regularmente por SMS, y debes recordar que tampoco debes revelar datos de seguridad por esta vía, sobre todo si se trata de canales apócrifos.
En caso de recibir este tipo de llamada, BBVA recomienda y exhorta a colgar de inmediato, pues este banco nunca solicita este tipo de información por vía telefónica. En caso de tener alguna duda, pone a su disposición la Línea BBVA, que es el 55 5226 2663.
