Una situación a la que muchas personas con tarjeta de crédito o débito atraviesan es al pago de una comisión y esto ocurre en el momento de adquirir un producto. Ante esto, la diputada de Morena, Susana Cano González, tiene la intención de reformar La Ley Federal del Consumidor y evitar que los clientes tengan que hacer el pago de una comisión adicional por usar cualquier tipo de plástico al que recurran para hacer su compra.
La intención es que el cobro quede prohibido para los proveedores de productos, así como de servicios y bienes, ya que se trata de una práctica que es abusiva y daña la economía de los consumidores. Así que, una de las alternativas sería recurrir a la Procuraduría se encargue de multarlos con precios que vayan de los 311. 73 a los 997 mil 568. 98 pesos.
Susana Cano González, tiene la intención de reformar La Ley Federal del Consumidor. Fuente: Pixabay
Es así, como la prohibición se encargará de proteger los derechos de los consumidores y el precio por consumir diversos productos o servicios sea equitativo.
¿Qué dice la Condusef del cobro de comisiones?
Algo que debes saber es que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ha indicado que cuando una tienda, establecimiento se encarga de hacer el cobro de una comisión por un pago con tarjeta, deja de cumplir con el contrato que hacen con la institución bancaria que fue otorgado por la Terminal de Punto de Venta (TPV).
la prohibición se encargará de proteger los derechos de los consumidores. Fuente: Pixabay
Así que, Condusef ha establecido que el cargo extra debe ser cubierto por el negocio y no por el cliente, así que no debe haber un aumento de cobro por el precio del producto o servicio que sea adquirido.
¿Qué debes hacer si te cobran una comisión?
Todo lo que debes hacer es llamar a Profeco por medio del número 800 468 8722, aunque también puedes recurrir al teléfono de Condusef 6271 o al 800 999 8080 y reportar lo sucedido.
Otra opción es mandar mensaje al correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
Algo que debes saber es que los comercios, negocios o establecimientos no tienen en claro que este cobro no se te debe hacer y en caso de que no estés de acuerdo debes reportarlo.
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