A través de la aplicación de AforeMóvil los usuarios pueden consultar todo lo que esté relacionado con su administradora de fondos para el retiro, mejor conocido como Afore, desde su celular. Si tú cuentas con esta app, pero olvidaste la contraseña, te decimos cómo recuperarla rápido y fácil.
La aplicación de la afore permite que los usuarios conocer su estado de cuenta, realizar aportaciones o retiros de ahorro voluntario, por lo cual es importante que sea una app segura y eso es posible gracias a la contraseña que los mismos usuarios añaden al momento de registrarse, el problema es cuando “pierden” u “olvidan” esta información, es por ello que la Consar explicó en redes sociales los pasos que se deben seguir para poder recuperar esta clave.
Imagen: Especial
Por medio de su cuenta de Twitter, la Comisión Nacional del Sistema del Ahorro para el Retiro (Consar) indicó que para poder recuperar la contraseña es necesario abrir la aplicación, donde aparecerá la pantalla de inicio y se debe dar clic en la opción recuperar contraseña.
¿Olvidaste la contraseña para ingresar a tu app? Sigue estos pasos: pic.twitter.com/VpzGS1f5Ss
— CONSAR (@CONSAR_mx) November 26, 2019
Ver tweet aquí.
En el segundo paso, los datos biométricos cumplen su función, la cual consiste en completar el registro del usuario en la aplicación solicitando una selfie para validar su identidad. El siguiente paso consiste en enviarle un código de seguridad vía SMS al número registrado, el cual deberá ser ingresado en la app AforeMóvil.
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Una vez que se haya ingresado ese código, la aplicación pedirá generar una nueva contraseña, donde finalmente aparecerá una leyenda que confirmará que la recuperación de la contraseña fue exitosa.
La aplicación AforeMóvil fue lanzada en 2017 por la Comisión Nacional del Sistema del Ahorro, con el objetivo de ayudar a los usuarios a localizar su cuenta afore, conocer establecimientos para realizar ahorros voluntarios, abrir una cuenta afore para menores, actualizar los datos personales y más. Esta app se encuentra disponible para sistemas operativos de iOS y Android.
