¿Cómo reclamar si pidieron un préstamo a mi nombre?
Debes tener cuidado porque pueden dejarte con una gran deuda
Un préstamo es fundamental para salir de algún apuro pero es necesario cumplir con su pago para no meterte en problemas financieros, aunque hay ocasiones en las que algún malintencionado por medio de prácticas fraudulentas pueden conseguir la información de tu tarjeta y pedir créditos o préstamos a tu nombre sin que te des cuenta y esto suele quedar reflejado en tu Buró de Crédito.
Así que, si atraviesas por esta situación, no hay de qué preocuparse porque puedes tomar cartas en el asunto.
Por medio de prácticas fraudulentas pueden conseguir la información de tu tarjeta. Fuente: Unsplash
En caso de que alguien haya robado los datos de tu tarjeta bancaria es evidente en tus gastos, transferencias o retiros, ya que la cantidad de dinero se verá reflejada, así que tienes la ventaja de llamar inmediatamente a tu banco con una sola llamada.
Para saber si tus datos personales han sido comprometidos, el primer paso es comprobar que esta información no está disponible o es accesible para terceros en la web. Para encargarte de averiguarlo debes buscar en tu navegador tu nombre completo, RFC, CURP y cualquier contenido multimedia que pueda contener información sobre ti.
El primer paso es comprobar que esta información no está disponible. Fuente: Unsplash
Cuando te asegures de que no se han divulgado, puedes realizar una investigación más exhaustiva para detectar posibles amenazas o vulnerabilidades en línea que puedan poner en riesgo tus datos personales y privacidad.
¿Cómo reclamar un crédito que tú no pediste?
En caso de que hayas identificado un crédito o préstamo que no solicitaste pero aparece registrado a tu nombre, puedes presentar una reclamación ante Buró de Crédito de manera gratuita mediante su plataforma en línea. Todo lo que debes hacer es acceder al sistema con tus datos personales y el número de folio de consulta de tu Reporte de Crédito Especial, el cual debe haberse generado en los últimos 90 días. Los pasos que debes seguir son los siguientes:
- Debes señalar cómo quieres recibir respuesta, puede ser por correo electrónico u oficina en Av. Periférico Sur 4349, Jardines en la Montaña, Tlalpan, 14210, CDMX.
- Encárgate de señalar el crédito que quieres modificar y eliminar
- Confirma los datos de tu reclamación
- Debes validar el trámite
Al recibir tu folio debes guardarlo, así como encargarte de registrar la fecha máxima de respuesta, la cual tiene un periodo máximo de 29 días naturales.
Si tu reclamación está en revisión, el Buró pondrá en el crédito “Registro Impugnado” y al tener respuesta, si no es lo que esperabas tienes la oportunidad de hacer una Declarativa por medio del Reporte de Crédito Especial, en donde debes explicar en mil palabras el motivo de tu inconformidad y por medio de la Condusef puedes recurrir a asesoría al o1 800 999 8080.
Así que, mantente al tanto de tu Buró y tu cuenta porque de esta manera puedes evitar que alguien se aproveche de ti, aunque también debes prestar atención a tus cuentas bancarias para evitar que alguien se aproveche de tus recursos.
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