Una vez que enero terminó, todos aquellos pensionados que reciben el apoyo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE), tuvieron que recibir el pago de sus mensualidades, aunque hay casos en los que el depósito no llega.
Es importante saber que este pago se debe realizar el primer día de cada mes y con el aumento correspondiente al 7.36 por ciento el Valor de la Unidad de Medido y Actualización (UMA) que es utilizada para determinar la cantidad del pago de obligaciones referentes a créditos Infonavit, multas, impuestos y deducciones personales.
Este pago se debe realizar el primer día de cada mes. | Foto: Unsplash
¿Qué hacer en caso de no haber recibido el pago?
Si es que no recibiste el pago de tu pensión ISSSTE es recomendable que te comuniques al 55 50 62 05 55, también puedes recurrir a realizar un reporte por medio del correo: atención@peiónissste.gob.mx o atencioncomercial@pensiones.gob.mx, una vez que mandes tu queja el personal encargado te dará las indicaciones de lo que debes hacer.
En caso de pertenecer al Seguro Seguro hay dos opciones que puedes elegir, ya sea que presentes un reporte de forma presencial en la Unidad de Medicina Familiar o en la Subdelagación de adscripción en un horario de lunes a viernes de 8 a 15 horas.
En caso de no recibir tu pago debes llevar a cabo un reporte. | Foto: Unsplash
La segunda opción es hacerlo por llamada telefónica al 800 623 2323 y tecleando la opción tres que es para “pensionados” y en seguida recibirás apoyo de un asesor para dar seguimiento al caso.
Así que si no recibiste el pago de tu pensión es momento de realizar un reporte y notificar el caso para que puedas recibir tu apoyo.
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