Cuando uno cae en la trampa y recibe un billete falso, es normal que piense en acudir al banco para ver si se puede hacer algo: específicamente cambiar la pieza falsa por una real.
Pero, ¿es posible cambiar un billete falso en el banco? De acuerdo con el Banco de México (Banxico), un billete falso no es más que un trozo de papel sin poder liberatorio que intenta hacerse pasar por una pieza auténtica.
En este sentido, el billete no auténtico no tiene valor alguno. Por lo tanto, si alguien acude con un billete falsificado al banco, este solo le será retenido y no se podrá hacer intercambio alguno.
Si el cajero te da un billete falso, puedes reclamar | Foto: Unsplash
Sin embargo, hay una excepción: ¿qué pasa si el cajero automático te da un billete falso? En este caso sí puedes reclamar por la reposición del valor real de la pieza que esperabas recibir.
Lo único que debes hacer es acercarte a las ventanillas de la sucursal e iniciar el proceso de reclamación. Es muy simple: entregas la pieza falsa, llenas un formato de reclamación, presentas tu identificación oficial y elaboras un relato escrito a mano en donde cuentes lo que sucedió. Ya sabes: “vine al cajero a tal hora, hice un retiro por tanto dinero y el cajero me entregó un billete falso”.
Posteriormente, el banco hará la investigación correspondiente, analizará la pieza presuntamente falsa y te repondrá el valor total del billete sin mayores inconvenientes.
Ahora volvamos al inicio. Si recibes un billete no auténtico en cualquier otro lugar, desafortunadamente no hay solución. Lo mejor es romper la pieza y tener mayor cautela para la próxima ocasión.
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