Como cada año, durante el mes de noviembre se lleva a cabo el Buen Fin, que este 2023 se esperan grandes ofertas entre las miles de marcas y establecimientos que se unen a estos días de promociones. Por ello, para garantizar que se respeten precios y ofertas, te decimos cómo denunciar anomalías.
¿Cómo denunciar ofertas engañosas en el Buen Fin 2023?
Para este Buen Fin 2023 que se llevará a cabo del 17 al 20 de noviembre con miles de ofertas que marcas y tiendas compartan con el público, es indispensable analizar y comparar los precios antes de pagarlos. Sin embargo, también se recomienda denunciar aquellos casos de publicidad engañosas u actos que no permitan que goces del beneficio que ofrecen.
Puedes interponer tu queja por ofertas engañosas | Imagen: Lotería Nacional
Por este motivo, la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor), ha indicado que “Si te cobran indebidamente, no te respetan lo acordado o te niegan el servicio, llama al Teléfono del Consumidor (Telcon) al 55 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana, al 800 962 8000 (lada sin costo para el interior de la República), o envía un correo electrónico a: asesoria@profeco.gob.mx. Ante una publicidad engañosa denúnciala llamando al Telcon o envía un correo a: publicidadenganosa@profeco.gob.mx”.
De esta manera, recibirás ayuda de la Profeco en caso de una negativa para hacer válido promociones o descuentos durante este fin de semana de descuentos. Asimismo, verifica que al comprar un bien o servicio, debes de revisar con detalles las cláusulas de producto, no ser condicionado en el proceso de compra, e identificar en las tiendas en línea, si cuentan con el distintivo electrónico de la procuraduría, el cual indica que es un sitio seguro para comprar.
#ElBuenFin es el momento perfecto para hacer tus compras pendientes a precios rebajados. pic.twitter.com/UVbf1XC8Jf
— El Buen Fin (@ElBuenFin) November 13, 2023
Finalmente, la Profeco desplegará módulos de atención en diversas plazas y centros comerciales del país corroborar que las tiendas respeten sus ofertas y atender a los ciudadanos lo más rápido.
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