La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) tiene disponible una guía financiera para los mexicanos que viven en el extranjero. Esta lleva por nombre “Más Vale Estar Preparado” y trata temas como el envío de remesas.
Consejos para el envío de remesas
Enseguida te dejamos las consideraciones que se deben tomar en cuenta al contratar un servicio de este tipo, según esta guía de la Condusef:
- Checar los puntos de pago de las compañías ya que no están en todas las localidades y por ende existe la posibilidad de que el destinatario tenga que recorrer grandes distancias por el dinero
- Analizar las características del servicio pues no son las mismas en todas las empresas
- Revisar el costo total de envío o servicios de varias compañías para elegir el que mejor convenga
La persona que realiza el envío de remesas debe considerar la comisión que se cobran y si existen otros cargos además de esta, los pesos a enviar y que las opciones de entrega no inmediata son más económicas que las que se dan en minutos.
Por otro lado, quien recibe el dinero deberá saber el monto que percibirá y el tiempo que se tardará en tenerlo en sus manos. Asimismo no debe permitir que se condicione el cobro de remesas.
En caso de necesitar asesoría o información, los involucrados se pueden comunicar al Teléfono del Consumidor. El número para la Ciudad de México (CDMX) es 55 5568 8722 y para el resto de la República es 800 4688722 (lada sin costo).
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