Compras en línea: Estos productos no los puedes devolver a Amazon
No te confíes, existen casos en los que tus compras no están sujetas a devolución
Amazon ofrece ventajas como envíos y devoluciones gratuitas. Si eres un comprador compulsivo, podrías engancharte con el sitio, pues pensarás que no hay nada que perder si algún producto no te gusta. Pero, ¿sabías que hay algunos productos en los que no aplican devoluciones? Conoce cuáles son.
Las políticas de devolución de Amazon te permiten regresar la mayoría de los artículos máximo después de 30 días de su entrega, y obtener un reembolso. También se valen los retornos en compras por Alexa; e incluso, existe la posibilidad de cancelar compras por accidente a través de Alexa hasta por siete días después de que se solicitaron.
Asegúrate de conocer los términos y condiciones de las devoluciones y reembolsos en Amazon || Fuente: Unsplash
Productos que no puedes devolver a Amazon
La mayoría de los productos en esta lista no se aceptan por la política de devoluciones, pero en caso de desperfecto, aún puedes recibir un reembolso:
- Medicamentos. Sin embargo, si hay problemas con el fármaco que recibes, puedes ponerte en contacto con la atención al cliente de la Farmacia de Amazon para recibir un reembolso.
- Artículos para bebés.
- Laptops, computadoras de escritorio y kindles (después de 30 días de la entrega)
- Algunos productos de salud y cuidado personal (en algunos casos, sujetos a reembolsos)
- Productos hechos a mano o personalizados (exceptuando si hay daños, defectos, o errores)
- Música digital descargada desde la tienda de Amazon
- Flores frescas
- Tarjetas de regalo
- Productos de despensa (cabe la posibilidad de reembolso si recibes un producto caducado, o abierto).
- Materiales peligrosos, incluyendo gases o líquidos inflamables
- Insectos vivos
- Plantas vivas
- Alimentos para mascotas
- Fotos impresas desde Amazon Photos
- Tarjetas prepagadas para videojuegos
- Tarjetas telefónicas prepagadas
- Productos sin código de serie, o código universal de producto
- Descargas de software o juegos
- Boletos de parques temáticos
- Vídeos descargados desde Amazon Prime Video
- Vinos
Si te llega a pasar que el producto que adquiriste ya no es sujeto a devolución ni reembolso, te quedan opciones, como regalarlos, donarlos, o revenderlos. Aunque existen mayores dificultades al revender productos como insectos que murieron, tarjetas de prepago, o fármacos.
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