Es común tener una tarjeta de crédito pero entre los meses de enero y julio de este año, la Condusef se encargó de revelar que recibió 64 mil 525 reclamaciones en el sector bancario debido a tarjetas que fueron emitidas a nombre de usuarios que no las solicitaron.
Las quejas estuvieron relacionadas con nueve bancos, los más relevantes fueron Scotiabank, Banco Mercantil del Norte (Banorte), HSBC, BBVA, Banco Nacional (Banamex), Banco Santander, BanCoppel, Banco Azteca y Banco Inbursa.
Las causas de reclamación fueron por consumos no reconocidos con 20 por ciento. Fuente: Iblogs
Los productos más reclamados fueron tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas de ahorro, donde las causas de reclamación fueron por consumos no reconocidos con 20 por ciento, de transferencia electrónica no reconocida el porcentaje es del 15 y cargos no reconocidos en la cuenta es del 7 por ciento.
¿Tienes cuenta en BanCoppel?
Algo que debes saber de acuerdo a la Condusef es que por cada 100 mil contratos, Scotiabank es el banco que obtuvo más quejas por parte de los usuarios, pues fueron 37 y BanCoppel tuvo 7 por ciento.
Esto quiere decir que el porcentaje de participación de quejas, este banco obtuvo apenas el 5 por ciento.
Aquellas instituciones que disponen de un mayor porcentaje en la resolución a favor del usuario fueron las siguientes:
- Banamex con 37%.
- BanCoppel con 41%
- BBVA con 44%
En cuanto a la tarjeta de crédito BanCoppel debes saber que es un medio de pago electrónico que se encarga de ofrecerte un financiamiento, donde los clientes tienen la oportunidad de realizar compras o adquirir efectivo de manera sencilla y segura, pues tiene el respaldo de VISA.
Entre las ventajas se encuentra que no te piden comprobante de ingresos pero debes encargarte de llenar una solicitud y si eres apto para obtener una tarjeta recibirás un mensaje o correo de invitación.
Es importante tener cuidado con las tarjetas que adquieres, ya que hay condiciones de por medio que pueden apegarse a tus necesidades o pueden afectarte en caso de que no sepas cómo manejarla.
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