¿Utilizas WhatsApp como parte de tu negocio o de tu vida profesional? Te damos una serie de consejos que debes tomar en cuenta si es tu herramienta de trabajo, pues debes cuidar cierta formalidad.
Aunque es una red de mensajería personal, debes cuidar tu ortografía y modales al ser asuntos profesionales, como si fuera un correo. Pide permiso antes de iniciar una conversación por ahí. Ahora, te decimos qué cosas debes evitar.
Ortografía
Cuida tu manera de escribir. Aunque la mensajería instantánea se ve como informal, y los errores al escribir suelen ser comunes, es importante cuidar los detalles de ortografía, gramática y sintaxis.
No abuses de los emoticones
Además de los emojis, evita o limita el uso de stickers. Aunque suelen ser detalles graciosos, recuerda que los temas de trabajo requieren cierta formalidad.
Imagen: Especial
Respeta los horarios
Aunque usamos esta herramienta las 24 horas, no abuses de la disponibilidad de otros. Trata de que los temas de trabajo se traten dentro de horarios de trabajo, de tal forma que WhatsApp no sea una puerta a horas extra que no se pagan.
No escribas sin permiso
La idea es que WhatsApp es una herramienta personal. Si tienes el contacto de alguien que no te dio su número personalmente, dile quién eres y quién te pasó su contacto. Debes ser amable y respetuoso, y además conservar las formas al iniciar a conversar.
Ten cuidado con algunos temas
Evita hablar de información confidencial de la empresa, o asuntos económicos a través de WhatsApp. Con un clic puedes enviar información a quien no quisieras que la tuviera en sus manos.
