En caso de que ya hayas llevado a cabo el trámite de tu declaración anual ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) tienes que estar al tanto de si recibirás saldo a favor, aunque en caso de no recibirlo debes tomar en cuenta por qué se rechaza y esto se debe a diversos factores, así que si esperabas la llegada de este beneficio que el fisco te entrega y no lo obtuviste debes prestar atención a los siguientes detalles.
Según lo determinado por Hacienda, la Devolución Automática de Impuestos se trata de una facilidad que el SAT se encarga de proporcionar a los contribuyentes al momento en el que se realiza el cálculo de sus impuestos, así que si la persona física llevó a cabo el pago y dio más de lo que debía, tiene la oportunidad de pedir al fisco que se lo devuelva.
La Devolución de Impuestos se trata de una facilidad que el SAT se encarga de proporcionar a los contribuyentes cuando se hace el cálculo de impuestos. Fuente: Unsplash
En caso de que te la rechacen o si indica que hay un desistido u otro concepto, entonces el contribuyente debe encargarse de ingresar de nuevo el trámite de la devolución. Además una de las ventajas es que hay diversos canales para que se solventen las inconsistencias.
¿Qué hacer cuando te rechazaron el saldo a favor?
Lo primero que puedes hacer es reiniciar el trámite, ya que tienes la oportunidad de hacerlo las veces que lo veas conveniente en caso de que quieras tu saldo, aunque es importante que el portal no te diga que este fue rechazado.
Esto se trata de la devolución manual del saldo a favor por ISR, el cual se hacer por medio del formato electrónico F3241, el cual consiste en una herramienta informática y aplicación que da la oportunidad de crear el archivo electrónico que sea conveniente con la información de los anexos de la solicitud de devolución.
Puedes realizar el trámite las veces que lo veas conveniente. Fuente: Unsplash
También puedes considerar la asesoría que te brinda la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), donde hay procesos de conciliación donde los contribuyentes solo deben acercarse para que se evalúen las pruebas y evidencia que respaldar la devolución y de esta manera dar pie a un proceso conciliatorio entre la autoridad y el contribuyente.
Puedes recurrir al correo de atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx o incluso puedes contactar por medio del teléfono 55120590000 en la CDMX o al 800 611 0190 si es que es en el interior del país.
Por otro lado, al ingresar el trámite de la devolución manual y esta aún es rechazada, tienes que encargarte de revisar tu Buzón Tributario, ya que hay una probabilidad de que tengas una notificación de oficio del SAT en el que se indique que esta fue negada, entonces tienes la posibilidad de dar inicio con un proceso de impugnación o revocación.
Es importante que tomes en cuenta cada uno de estos puntos, así que si has realizado tu declaración anual y quieres la devolución de saldo, es fundamental no dejar pasar esta información.
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